Informacije in vračilo kupnine vstopnic

12. 09. 2022

POMEMBNO OBVESTILO OBISKOVALCEM PRIREDITEV

(1) V primeru omejitve zbiranja na javnih površinah zaradi koronavirusa v času prireditev Festivala Ljubljana bomo v skladu z veljavnimi ukrepi na organiziranih prireditvah prilagodili število obiskovalcev.

(2) Zaradi zagotavljanja varnosti obiskovalcev in nastopajočih bomo v skladu z veljavnim odlokom o začasni splošni omejitvi oziroma prepovedi zbiranja ljudi v Republiki Sloveniji (v nadaljevanju: odlok) vstop na vse prireditve omejili skladno z določbami odloka. V primeru udeležbe večjega števila ljudi kot bo to določal odlok, vsi nadaljnji obiskovalci do prizorišča žal ne boste mogli dostopati.

(3) Vsi obiskovalci, ki se izbrane prireditve zaradi omejitev števila obiskovalcev, ki bo določena v odloku ne boste mogli udeležiti, boste upravičeni do povračila celotne kupnine v skladu s postopkom, kot je naveden na spletni strani. Izrecno vas opozarjamo, da vam preostalih stroškov (npr., vendar ne izključno, prihoda v Ljubljano) ne bomo povrnili.

Ker se epidemiološka slika nenehno spreminja, vse obiskovalce naprošamo, da za novosti in aktualne informacije v zvezi z izvedbo prireditev spremljajo objave na spletni strani in družbenih omrežjih Festivala Ljubljana.

Zahvaljujemo se vam za razumevanje.


VRAČILO KUPNINE VSTOPNIC

KUPCI, ki ste nakup opravili preko SPLETA in KUPCI, ki ste vstopnice kupili na BLAGAJNI KRIŽANKE
Vljudno prosimo, da kupci, ki ste nakup opravili PREKO SPLETA na info@eventim.si posredujete številko naročila ali fotografijo kupljenih vstopnic (vidna naj bo črtna koda).
Kupce, ki so kupili vstopnice pri BLAGAJNI KRIŽANK prosimo, da se oglasijo osebno in s seboj prinesejo originalne vstopnice ter račun. Po prejemu originalnih vstopnic in računa vam bomo povrnili kupnino za vrnjene vstopnice na vaš TRR. V izogib zapletom prosimo, da pred vračilom vstopnic preverite ali ste upravičeni do vračila kupnine.

OSTALA PRODAJNA MESTA (Eventim)
Vljudno prosimo, da se kupci vstopnic oglasite na prodajnem mestu, kjer ste kupili vstopnice. S seboj prinesite originalne vstopnice in dobili boste povrnjeno kupnino-ta je možna samo na prodajnih mestih, kjer ste opravili nakup (z izjemo Petrola, saj lahko obiščete najbližji Petrol).

Za nevšečnosti se opravičujemo in vljudno prosimo za razumevanje.